不负青春 用心前行
2021-03-10
她既是酒店的一位员工，，也是一个部门的辅导，，她既是一面旗号，，也是一盏烛光，，她不舍昼夜用对书香的忠诚与酷爱，，携带着员工砥砺前进！！！
她就是书香世家酒店前台经理唐凤玲,于2009年入职，，至今已有十二个年初，，作为员工，，她当真掌管、爱岗敬业；作为辅导，，她言传身教、治理有方�！！！�。她在平庸的岗位上实事求是，，受苦钻研，，携带前台员工及客房部联结合作，，为酒店创制了优良的经济效益�！！！�。
在工作中，，她致力提高自己的业务水平和专业技术，，给客人营造一个干净、舒服的休息环境�！！！�。为了拓展个性化服务，，提高OTA5分好评，，确立自身的服务特色和特点，，她亲自培训携带前台员工进行来宾定见回访，，网络客人的入住感触，，统计客人反馈定见等信息，，从而设计了对客个性化服务，，赢得了宽大住店客人的中意与点赞�！！！�。从酒店2016年新店开业至今，，酒店陆续五年维持携程网点评分4.9的高分，，2016年至2018年陆续三年荣获携程酒店口碑榜“最佳服务范例奖”，，2019年至2020年陆续两年荣获携程酒店口碑榜“最受欢迎酒店”�！！！�。
向下深根，，向上着花�！！！�。她一目十行、乐于贡献的心灵，，得到了辅导、同事的赞美及认可，，并荣获了2020年度公司“三八红旗手”荣誉称号�！！！�。
桂公网安备 45020302000260号 | VPN工具